POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN – CAMPLAND

1. Plazo para devoluciones

El cliente dispone de 7 días calendario a partir de la recepción del producto para solicitar una devolución o cambio.

2. Condiciones para devoluciones

Para que una devolución sea aceptada, el producto debe:

• Estar sin uso

• Estar en perfecto estado

• Conservar su empaque original

• Incluir etiquetas y accesorios originales

No se aceptan devoluciones de productos usados, dañados o alterados.

3. Productos no elegibles

No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:

• Productos en oferta o liquidación

• Productos dañados por uso indebido

• Cambios solicitados fuera del plazo establecido

4. Proceso de devolución

El cliente debe contactar al equipo de Campland a través de los canales oficiales indicados en el sitio, proporcionando:

• Número de orden

• Motivo de la devolución

• Evidencia fotográfica (si aplica)

Una vez aprobada la solicitud, se indicará el procedimiento de envío.

5. Costos de devolución

• Si la devolución es por error de Campland, el costo del envío será asumido por la empresa.

• Si la devolución es por talla incorrecta o decisión del cliente, el costo de envío será asumido por el cliente.

6. Reembolsos

Los reembolsos se procesarán al mismo método de pago utilizado originalmente, dentro de un plazo aproximado de 5 a 10 días hábiles, una vez recibido y verificado el producto.